“以前接单间隙只能站在树下等单，遇上大太阳暴晒或者突降大雨，连个落脚歇口气的地方都没有。现在这里搭好了遮阳棚、摆上座椅，跑单累了就能坐下来歇一歇，心里暖乎乎的。”在内蒙古乌海市海南区金海社区银光百货附近的骑手休憩点，一位外卖骑手这样说道。
外卖骑手穿梭在城市大街小巷，是保障市民日常生活的“奔跑者”。金海社区在日常走访中发现，辖区南方日化门口的大槐树下是骑手自发形成的等单点位，这里人流、订单集中，但配套设施简陋，骑手只能依靠树荫遮阳，遇到刮风下雨只能在电动车上躲避，“日晒雨淋、站着等单、无处歇脚”是骑手群体普遍面临的烦心事。
骑手休憩点（乌海市海南区融媒体中心供图）
为切实解决新就业群体的实际困难，社区立足友好商圈共建共治优势，主动邀约骑手代表现场踏勘、座谈交流，认真倾听骑手的真实诉求，结合骑手接单习惯、驻点频次综合研判，最终确定在银光百货附近打造一处户外骑手临时休憩港湾。
点位敲定后，社区迅速推进设施建设。随着遮阳棚搭建完成，休闲座椅陆续就位，一处简洁实用的骑手休息区正式投入使用。小小的休憩点补齐了户外作业服务短板，让骑手在接单等候的间隙，拥有了可以遮阳避雨、放松休整的落脚地。
“骑手是城市不可或缺的奋斗者，他们的小事就是我们的民生大事。”金海社区党委书记、居委会主任杨海林表示，社区没有坐在办公室里定方案，而是走到骑手身边听真话、察实情，把便民服务阵地建在大家最需要的地方。“一个棚子、几把椅子看似微不足道，却能实实在在缓解骑手户外等候的疲惫。接下来我们将联动周边商户，逐步提供饮水补给、简易充电、临时如厕等延伸服务。”
金海社区工作人员日常走访（乌海市海南区融媒体中心供图）
骑手休憩阵地的落地，是金海社区以微治理传递城市温度的生动实践。社区与商圈携手发力，把暖心服务送到新就业群体身边，也拉近了社区、商户与骑手群体之间的距离。
下一步，海南区将持续聚焦新就业群体急难愁盼，以金海社区试点经验为抓手，不断拓展暖心服务阵地建设。通过撬动商圈、商户、社区多方力量，完善骑手补给、便民休憩等配套服务，用心用情关爱城市一线奋斗者。同时积极引导外卖骑手主动参与基层治理、城市文明建设，让奔波街巷的“奔跑者”变身基层治理的“主人翁”，汇聚共建共治共享的强大合力，打造兼具烟火气与人情味的温暖城区。（来源：乌海市海南区融媒体中心）